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【営業時間】10:00~18:00【定休日】土・日・祝(メールは24h受付)

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ご利用ガイド

 

【見積・注文の流れ】

見積書発行の方法

1.まずはお客様登録をしてログイン
2.商品とオプション、数量を選択してカートに入れる
3.入稿データ・配送タイプ・配送先を選択して価格を確認
4.見積書を発行ボタンを押す
5.マイページから見積り詳細を確認、または見積書を発行ボタンを押す
6.見積書をその場でダウンロード

ご注文方法

1.見積りから注文の場合は、マイページの見積り履歴より商品をカートに入れる
2.購入手続きへ進むボタンを押す
3.配送設定にて、配送先を選択する
4.お支払方法を選択し、入稿データをアップロードする ※注文後マイページより入稿可
5.入力内容を確認する
6.注文完了 ※自動送信メールを確認
 

【帳票について】

見積書・請求書・納品書について

原則、弊社から送付する対応は行っておりません。全てマイページから発行が可能です。
お手数ですが、web上で発行後、お客様ご自身で印刷をお願い致します。

※請求書は納品日確定後、発行可能となります。
※納品書は、納品予定日以降、発行可能となります。

 

領収書について

お支払い方法が「クレジット決済」の場合に限り、領収書のweb発行が可能です。
発行時、2回目以降は「再発行」と記載されますので、ご注意ください。

※「代金引換」については、運送会社から手渡される領収書をご利用ください。
※「クロネコ掛け払い」をご利用の場合、領収書の発行は行なっておりません。
 サービス内容や詳細についてはこちらをご確認ください。

 

【キャンセル・変更】

ご注文の変更・キャンセルについて

機材のキャンセルは、発送前まで対応可能です。
オーダー商品のキャンセルは、進行状況によって料金が発生しますので、詳しくはお電話にてお問い合わせください。

 

返品・交換・保証について

全商品:商品到着後8日以内(商品欠陥・不良のみ)

※原則交換による対応となります。
※誤った使用、不注意、過失、天災地変などが原因とされる故障、破損等の場合は有償にて交換させて頂きます。ご了承下さい。商品の製作・発送につきましては万全を期してはおりますが、商品受け取り時に破損やキズがあった場合や不良品の場合、また、ご注文と異なる商品であった場合は、商品到着後8日以内にTEL.082-507-6302(受付時間:10:00~18:00(土日祝日除く))までお申し出ください。ご連絡いただければ、商品の交換対応をさせていただきます。送料は当社にて負担いたしますので、事前にご連絡の上弊社着払いにて商品をお送りください。

 

【送料】

送料について

全国一律 1箇所 1,100円(北海道・沖縄・離島・一部地域除く)
北海道・沖縄・離島・一部地域 1箇所 3,300円

チャーター便にも対応しています。
※チャーター便の場合、送料が異なりますので予めご相談ください。
お届け先や納期によって運送会社を弊社で指定いたします。
ヤマト運輸、福山通運、日本通運(運送会社を指定いただくことは出来ません。ご了承ください。)

 

【レンタル】

レンタルについて

届きましたら、必ず同梱の「レンタル規約ファイル」をご確認ください。
ご使用後は、受取時と同様の状態にし、ファイル内の「返却用着払い伝票(返送費無料)」をご使用の上
お客様自身で集荷の手配をお願いいたします。

※ご返送方法については、同梱のファイルをご確認ください。
※返却日の前日午前中までに集荷の手配をお願い致します。
※弊社指定の運送会社以外の返送費はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

返却期限について(※商品が到着した日から配送手配までの日数がレンタル期間となります)

■レンタル期間:1週間(到着から8日間レンタル)

 

■レンタル期間:2週間(到着から15日間レンタル)

※レンタルは機材のみ。印刷面はオーダーメイドですので買取となります。(無地の印刷面も買取対象)
※レンタル商品をご検討の際はご利用規約を必ずお読みください。
※早期返却に対して料金返還などは対応しておりません。
※返却時期を過ぎても返却されない場合は、遅延損害金が発生する場合がございますのでご注意ください。
※商品・レンタルに関してのお問い合わせ先は、TEL082-507-6302(受付時間:土日祝日を除く10:00~18:00)までよろしくお願い致します。

 

レンタル商品ご利用規約

  1. レンタル商品ご利用の場合料金は前払いとなります(クロネコ掛け払いまたは銀行決済除く)。ご入金が確認できない場合、商品到着が遅れる場合がございます。
  2. 事故、天災、気象状況などによる配送の遅れなどの保証は対応できません。時間に余裕を持ってご発注をお願いいたします。
  3. 商品が到着次第、内容、機能についてご確認ください。お届けした日にご連絡のない場合、その商品は正常なものと判断させていただきます。
  4. 商品到着時から商品返送までの期間はお客様の責任において設営、運営管理、撤去、保管などをお願いいたします。万一レンタル期間中に、重大なケガまたは事故が発生した場合、弊社での対応は致しかねますのでご了承ください。
  5. 弊社に返却された商品が、著しく消耗・破損していた場合、または部品等を紛失していた場合は、修理・交換・補充費用をお客様にご負担いただく場合がございます。
  6. 日本在住でない方、または希望する商品のお届け先が国内でない方は、利用できません。
  7. 商品の所有権は弊社にあります。お客様は商品を転売、譲渡、入質、改造などは出来ません。
  8. 商品返却には、お客様による集荷の手配が必要です。ご返却時の梱包は、商品をお受取時と同様の状態にしてご返却ください。梱包の個数が変わりますと配送料金が変わる可能性があります。その場合は別途配送料金を請求させていただく場合もございます。また、弊社指定の運送会社以外でのご返却も可能ですが、その際返送料はお客様負担とさせて頂きます。
  9. ご入金後のレンタル商品のキャンセルについては商品発送前日までにご連絡ください。全額返金いたします。商品発送後のキャンセルについての料金の返金は出来ませんのでご注意ください。
  10. レンタル期間の延長をご希望される場合には、返却予定日前に必ず電話連絡にて申し出をして戴き、その上で弊社の承諾があれば可能となります。但し、商品に次の予約が入っている場合などは、延長できません。延長となった場合には、規定の延長料金を戴きます。
  11. 返却期日を過ぎても商品が返却されない場合は、一日につき2,200円の延滞料金が発生いたしますのでご注意ください。
  12. 繁忙期などにはレンタル商品のストックが不足する可能性がございます。お早めのご予約をお勧めいたします。
  13. お客様が万一この規約に違反した場合、弊社は特別の通知、催促なしで契約を解約できるものとします。この場合は、お客様にはただちに商品を返却していただきます。また、弊社がお客様より申し込みを受けた後でも、弊社指定の信用調査の結果、商品の貸出をお断りすることがあります。あらかじめご了承ください。
  14. 犯罪目的と推定できる行為、または商品の未返却など、悪質な行為等に対し、防犯もしくは正常なレンタル運営維持の為等、やむを得ない理由があると判断した場合には、警察またはその他の行政官庁等に個人情報を提供することがあります。お客様はあらかじめこれに同意するものとします。
  15. お客様から頂きました個人情報に関しましては、弊社の個人情報保護方針により厳重に取扱させていただきます。
  16. レンタルを利用するお客様は、本規約に同意したものとみなします。また、お客様に対する事前または事後の通知なしに本規約を改定できるものとし、本規約の改定後、本サービス上に表記した時点で改定後の本規約を適用するものとし、変更後に利用があった場合は改定後の規約に同意したものとみなします。